Política de Privacidad

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras para nuestros servicios de yoga
• Completas formularios de contacto
• Participas en evaluaciones de salud y bienestar
• Te comunicas con nuestro equipo de atención

Datos de Salud

Con tu consentimiento explícito, podemos recopilar información sobre tu estado de salud, limitaciones físicas y objetivos de bienestar para personalizar nuestros servicios de yoga.

Información de Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar tu experiencia.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Proporcionar y personalizar nuestros servicios de yoga para personas mayores

Diseñar programas de ejercicios adaptados a tus necesidades específicas

Comunicarnos contigo sobre clases, horarios y actualizaciones importantes

Mejorar continuamente nuestros servicios y experiencia del usuario

Garantizar la seguridad y efectividad de nuestros programas

PROTECCIÓN DE DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo continuo de sistemas
• Capacitación regular del personal
• Copias de seguridad regulares

Solo el personal autorizado y debidamente capacitado tiene acceso a tu información, y únicamente para los fines necesarios de prestación de servicios.

TUS DERECHOS

Acceso y Rectificación

Tienes derecho a acceder a tu información personal y solicitar correcciones si encuentras datos inexactos.

Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.

Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales aplicables.

Limitación

Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, incluyendo:

• Datos de contacto: Durante la relación de servicios y 5 años adicionales
• Información de salud: Según requerimientos profesionales y legales
• Datos de navegación: Máximo 2 años para análisis de mejora
• Registros de comunicación: 3 años para calidad de servicio

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura.

COMPARTIR INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada solo en casos específicos:

Proveedores de Servicios

Con empresas que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, hosting, etc.)

Requerimientos Legales

Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos

Consentimiento Explícito

Con tu autorización expresa para fines específicos

CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web.

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a tus consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.

ACTUALIZACIONES

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa si tienes una cuenta activa con nosotros.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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